📦
סטטוס נוכחי: המרחב האווירי נפתח בהדרגה | Current Status: Airspace Gradually Reopening המרחב האווירי נפתח בשלב זה בעיקר לטיסות חילוץ, ומספר מצומצם של מטוסי משלוח מתחיל להגיע לאט. הזמנות אחרונות מתחילות לקבל מספרי מעקב, והזמנות שהתעכבו לפני תקופת המלחמה מקבלות עדיפות ראשונה. צוואר הבקבוק שנוצר הוא זמני — ככל שהפעילות האווירית תתרחב, המשלוחים ישתחררו ויגיעו אליכם.

🇮🇱 עדכון סטטוס — המשלוחים מתחילים לזוז

לקוחות יקרים,

אנו מעדכנים כי המרחב האווירי נפתח בהדרגה — בשלב זה בעיקר לטיסות חילוץ, ומספר מצומצם מאוד של מטוסי משלוח מתחיל לנחות לאט לאט. הנה המצב העדכני:

📍 מצב המשלוחים הנוכחי

הזמנות אחרונות מתחילות לקבל מספרי מעקב — אם ביצעתם הזמנה לאחרונה, בדקו את תיבת הדוא"ל שלכם לקבלת מספר מעקב.

הזמנות שהתעכבו בתקופת המלחמה מקבלות עדיפות ראשונה למשלוח. אנו מוודאים שכל מי שהמתין הכי הרבה — יקבל ראשון.

מכיוון שהמרחב האווירי פתוח באופן מוגבל ומספר מטוסי המשלוח עדיין מצומצם מאוד, ההפצה מתבצעת בהדרגה ולא בבת אחת. ככל שהפעילות האווירית תתרחב — כך ישתחררו יותר ויותר חבילות. צוואר הבקבוק שנוצר הוא זמני, ואנו צפויים לחזור לפעילות מלאה בשבועות הקרובים.

✅
ההזמנה התקבלה ועובדה
כל ההזמנות עובדו ונשלחו מהיצרן במועד.
✅
החבילה הגיעה לשדה התעופה
המוצרים נמצאים בשדות התעופה ומתחילים לזוז.
🔓
המרחב האווירי נפתח באופן מוגבל
בעיקר טיסות חילוץ, מספר מצומצם של מטוסי משלוח מתחיל להגיע בהדרגה.
🚚
שחרור והפצה הדרגתית ללקוחות
מתחיל לזוז לאט — הזמנות שהתעכבו בעדיפות ראשונה. מספרי מעקב נשלחים בהדרגה.
📬 מספרי מעקב מתחילים להגיע: הזמנות אחרונות מתחילות לקבל מספרי מעקב — בדקו את תיבת הדוא"ל שלכם (כולל תיקיית הספאם). הזמנות שהתעכבו לפני המלחמה מטופלות בעדיפות ראשונה. מכיוון שמספר מטוסי המשלוח עדיין מוגבל, ההפצה מתבצעת בהדרגה.
⏱️ זמנים משוערים: המרחב האווירי נפתח כרגע באופן מוגבל בלבד — בעיקר לטיסות חילוץ ומספר מצומצם של טיסות מטען. לכן, צוואר הבקבוק הלוגיסטי עדיין קיים אך הוא זמני. ככל שהפעילות האווירית תתרחב, קצב ההפצה יעלה. אנו מעריכים שההזמנות יגיעו תוך 5–15 ימי עסקים מרגע שהפעילות תחזור למלואה, ואנו צפויים לחזור לפעילות סדירה בשבועות הקרובים.
💡 מה מומלץ לעשות?
• בדקו את תיבת הדוא"ל שלכם — ייתכן שכבר קיבלתם מספר מעקב.
• אין צורך לבטל הזמנות — המוצרים שלכם מתחילים לזוז ויגיעו אליכם.
• ניתן לעקוב אחרי הסטטוס דרך מספר המעקב שנשלח אליכם.
• לכל שאלה — פנו אלינו ב-info@uzoshop.com ונחזור אליכם בהקדם.
🙏 תודה על הסבלנות

אנו מודים לכם על הסבלנות והאמון במהלך התקופה הזו. המצב הביטחוני יצר נסיבות חריגות שאינן בשליטתנו. המרחב האווירי מתחיל להיפתח בהדרגה, והמשלוחים מתחילים לזוז — אם כי לאט. אנו עושים הכל כדי לספק את כל ההזמנות בהקדם האפשרי.

⚠️ כוח עליון (Force Majeure): העיכוב במשלוחים נובע ממצב ביטחוני וסגירת המרחב האווירי — נסיבות המוגדרות כ"כוח עליון". המרחב האווירי נפתח כעת באופן מוגבל ומטוסי משלוח מתחילים להגיע בהדרגה. כל ההזמנות עובדו ונשלחו, ואנו מחויבים לספק את כולן במלואן ובהקדם האפשרי.

🇬🇧 Status Update — Shipments Gradually Resuming

Dear Customers,

We'd like to update you that the airspace is gradually reopening — currently primarily for rescue flights, with a very limited number of cargo planes beginning to land slowly. Here is the latest update:

📍 Current Shipment Status

Recent orders are beginning to receive tracking numbers — if you placed an order recently, please check your email inbox for your tracking information.

Orders delayed during the conflict period are receiving first priority for dispatch. We are ensuring that those who waited the longest receive their deliveries first.

Since the airspace is only partially open and the number of cargo flights is still very limited, distribution is happening gradually, not all at once. As air operations expand, more and more packages will be released. The bottleneck is temporary, and we expect to return to full operations within the coming weeks.

✅
Order Received & Processed
All orders were processed and shipped from the manufacturer on time.
✅
Package Arrived at Airport
Products are at various airports awaiting release.
🔓
Airspace Partially Reopened
Mainly rescue flights; a very limited number of cargo planes beginning to arrive gradually.
🚚
Gradual Release & Distribution
Slowly starting — pre-war delayed orders get first priority. Tracking numbers being sent gradually.
📬 Tracking Numbers Starting to Go Out: Recent orders are beginning to receive tracking numbers — check your email inbox (including spam folder). Orders delayed before the conflict are being handled with first priority. Since cargo flights are still limited, distribution is happening gradually.
⏱️ Estimated Timeframes: The airspace is currently open on a very limited basis — primarily for rescue flights and a small number of cargo planes. The logistical bottleneck is therefore still in place but is temporary. As air operations expand, delivery pace will increase. We estimate deliveries within 5–15 business days once full operations resume, and we expect to return to regular activity within the coming weeks.
💡 What Should You Do?
• Check your email inbox — you may have already received a tracking number.
• There is no need to cancel orders — your products are starting to move and will reach you.
• You can track the status using the tracking number sent to you.
• For any questions, contact us at info@uzoshop.com and we will get back to you promptly.
🙏 Thank You for Your Patience

We sincerely thank you for your patience and trust throughout this period. The security situation created extraordinary circumstances beyond our control. The airspace is beginning to reopen gradually, and shipments are starting to move — albeit slowly. We are doing everything to deliver all orders as quickly as possible.

⚠️ Force Majeure: The delay in shipments is caused by a security situation and airspace closure ordered by national security authorities — circumstances defined as "Force Majeure." The airspace is now partially reopening and cargo planes are beginning to arrive gradually. All orders have been processed and shipped, and we are fully committed to delivering all orders in full at the earliest possible time.

🇸🇦 تحديث الحالة — الشحنات تتحرك تدريجيًا

عملاؤنا الأعزاء،

نود إعلامكم بأن المجال الجوي يُفتح تدريجيًا — حاليًا بشكل أساسي لرحلات الإنقاذ، مع عدد محدود جدًا من طائرات الشحن التي بدأت بالوصول ببطء. إليكم آخر المستجدات:

📍 حالة الشحنات الحالية

الطلبات الأخيرة بدأت تحصل على أرقام تتبع — إذا قمتم بتقديم طلب مؤخرًا، يرجى التحقق من بريدكم الإلكتروني للحصول على معلومات التتبع.

الطلبات التي تأخرت خلال فترة الحرب تحصل على أولوية قصوى في الشحن. نحن نضمن أن من انتظر أطول فترة سيحصل على طلبه أولاً.

بما أن المجال الجوي مفتوح بشكل محدود وعدد رحلات الشحن لا يزال قليلاً جدًا، يتم التوزيع تدريجيًا وليس دفعة واحدة. كلما توسعت العمليات الجوية، سيتم الإفراج عن المزيد من الطرود. الاختناق مؤقت، ونتوقع العودة إلى العمليات الكاملة خلال الأسابيع القادمة.

✅
تم استلام الطلب ومعالجته
تمت معالجة وشحن جميع الطلبات من الشركة المصنعة في الوقت المحدد.
✅
الطرد وصل إلى المطار
المنتجات في مطارات مختلفة بانتظار الإفراج عنها.
🔓
المجال الجوي مفتوح بشكل محدود
بشكل أساسي رحلات إنقاذ؛ عدد محدود جدًا من طائرات الشحن يصل تدريجيًا.
🚚
إفراج وتوزيع تدريجي
يبدأ ببطء — الطلبات المتأخرة لها الأولوية القصوى. أرقام التتبع تُرسل تدريجيًا.
📬 أرقام التتبع بدأت بالوصول: الطلبات الأخيرة بدأت تحصل على أرقام تتبع — تحققوا من بريدكم الإلكتروني (بما في ذلك مجلد الرسائل غير المرغوب فيها). الطلبات المتأخرة قبل الحرب تُعالج بأولوية قصوى. بما أن رحلات الشحن لا تزال محدودة، يتم التوزيع تدريجيًا.
⏱️ الأوقات المقدرة: المجال الجوي مفتوح حاليًا بشكل محدود جدًا — بشكل أساسي لرحلات الإنقاذ وعدد قليل من طائرات الشحن. لذلك، الاختناق اللوجستي لا يزال قائمًا لكنه مؤقت. كلما توسعت العمليات الجوية، سيزداد معدل التوزيع. نقدر أن الشحنات ستصل خلال 5-15 يوم عمل بمجرد استئناف العمليات بالكامل، ونتوقع العودة إلى النشاط المنتظم خلال الأسابيع القادمة.
💡 ماذا يجب أن تفعل؟
• تحققوا من بريدكم الإلكتروني — قد تكونوا قد حصلتم بالفعل على رقم تتبع.
• لا حاجة لإلغاء الطلبات — منتجاتكم بدأت بالتحرك وستصل إليكم.
• يمكنكم تتبع الحالة باستخدام رقم التتبع المرسل إليكم.
• لأي استفسارات، تواصلوا معنا على info@uzoshop.com وسنرد عليكم في أقرب وقت.
🙏 شكرًا على صبركم

نشكركم من صميم القلب على صبركم وثقتكم خلال هذه الفترة. الوضع الأمني خلق ظروفًا استثنائية خارجة عن إرادتنا. المجال الجوي بدأ يُفتح تدريجيًا، والشحنات بدأت بالتحرك — وإن كان ذلك ببطء. نحن نبذل كل جهد ممكن لتوصيل جميع الطلبات في أسرع وقت.

⚠️ قوة قاهرة (Force Majeure): التأخير في الشحنات ناتج عن الوضع الأمني وإغلاق المجال الجوي بأمر من السلطات الأمنية — ظروف تُعرّف بـ"القوة القاهرة". المجال الجوي يُفتح الآن بشكل محدود وطائرات الشحن بدأت بالوصول تدريجيًا. تمت معالجة جميع الطلبات وشحنها، ونحن ملتزمون التزامًا تامًا بتسليم جميع الطلبات بالكامل في أقرب وقت ممكن.

🇷🇺 Обновление статуса — Отправки постепенно возобновляются

Уважаемые клиенты,

Сообщаем вам, что воздушное пространство постепенно открывается — на данный момент в основном для спасательных рейсов, и очень ограниченное количество грузовых самолётов начинает прибывать. Вот последняя информация:

📍 Текущий статус отправлений

Последние заказы начинают получать номера для отслеживания — если вы недавно оформили заказ, проверьте свою электронную почту для получения информации об отслеживании.

Заказы, задержанные в период конфликта, получают первоочередной приоритет отправки. Мы обеспечиваем, чтобы те, кто ждал дольше всех, получили свои заказы первыми.

Поскольку воздушное пространство открыто лишь частично и количество грузовых рейсов всё ещё очень ограничено, распределение происходит постепенно, а не сразу. По мере расширения воздушных операций будет выпускаться всё больше посылок. Затор является временным, и мы ожидаем возвращения к полноценной работе в ближайшие недели.

✅
Заказ получен и обработан
Все заказы обработаны и отправлены производителем в срок.
✅
Посылка прибыла в аэропорт
Товары находятся в различных аэропортах в ожидании выпуска.
🔓
Воздушное пространство частично открыто
В основном спасательные рейсы; очень ограниченное число грузовых самолётов прибывает постепенно.
🚚
Постепенный выпуск и распределение
Медленно начинается — задержанные до войны заказы в первом приоритете. Номера отслеживания отправляются постепенно.
📬 Номера отслеживания начинают поступать: Последние заказы начинают получать номера для отслеживания — проверьте электронную почту (включая папку «Спам»). Заказы, задержанные до конфликта, обрабатываются в первоочередном порядке. Поскольку грузовые рейсы всё ещё ограничены, распределение происходит постепенно.
⏱️ Ориентировочные сроки: Воздушное пространство в настоящее время открыто в очень ограниченном режиме — преимущественно для спасательных рейсов и небольшого числа грузовых самолётов. Поэтому логистический затор пока сохраняется, но он временный. По мере расширения воздушных операций темпы доставки возрастут. Мы оцениваем, что посылки будут доставлены в течение 5–15 рабочих дней после полного возобновления операций, и ожидаем возвращения к нормальной работе в ближайшие недели.
💡 Что вам следует сделать?
• Проверьте электронную почту — возможно, вы уже получили номер для отслеживания.
• Нет необходимости отменять заказы — ваши товары начинают перемещаться и будут доставлены.
• Вы можете отслеживать статус с помощью номера для отслеживания, отправленного вам.
• По любым вопросам обращайтесь: info@uzoshop.com
🙏 Спасибо за ваше терпение

Мы искренне благодарим вас за терпение и доверие на протяжении этого периода. Ситуация с безопасностью создала чрезвычайные обстоятельства, не зависящие от нас. Воздушное пространство начинает постепенно открываться, и отправки начинают двигаться — хотя и медленно. Мы делаем всё возможное для доставки всех заказов в кратчайшие сроки.

⚠️ Форс-мажор (Force Majeure): Задержка в доставке вызвана ситуацией с безопасностью и закрытием воздушного пространства по решению органов национальной безопасности — обстоятельства, определяемые как «форс-мажор». Воздушное пространство сейчас частично открывается, и грузовые самолёты начинают прибывать постепенно. Все заказы обработаны и отправлены, и мы полностью обязуемся доставить все заказы в полном объёме в кратчайшие сроки.

🇫🇷 Mise à jour du statut — Les expéditions reprennent progressivement

Chers clients,

Nous souhaitons vous informer que l'espace aérien rouvre progressivement — actuellement principalement pour les vols de secours, avec un nombre très limité d'avions cargo qui commencent à arriver lentement. Voici les dernières informations :

📍 Statut actuel des expéditions

Les commandes récentes commencent à recevoir des numéros de suivi — si vous avez passé une commande récemment, veuillez vérifier votre boîte de réception pour vos informations de suivi.

Les commandes retardées pendant la période de conflit bénéficient d'une priorité maximale d'expédition. Nous veillons à ce que ceux qui ont attendu le plus longtemps reçoivent leurs commandes en premier.

L'espace aérien n'étant ouvert que partiellement et le nombre de vols cargo restant très limité, la distribution se fait progressivement et non d'un seul coup. À mesure que les opérations aériennes s'élargiront, de plus en plus de colis seront libérés. Le goulet d'étranglement est temporaire, et nous prévoyons un retour à la pleine activité dans les semaines à venir.

✅
Commande reçue et traitée
Toutes les commandes ont été traitées et expédiées par le fabricant dans les délais.
✅
Colis arrivé à l'aéroport
Les produits sont dans différents aéroports en attente de libération.
🔓
Espace aérien partiellement rouvert
Principalement des vols de secours ; un nombre très limité d'avions cargo arrive progressivement.
🚚
Libération et distribution progressive
Démarre lentement — les commandes retardées d'avant-guerre en priorité absolue. Numéros de suivi envoyés progressivement.
📬 Les numéros de suivi commencent à arriver : Les commandes récentes commencent à recevoir des numéros de suivi — vérifiez votre boîte de réception (y compris le dossier spam). Les commandes retardées avant le conflit sont traitées en priorité absolue. Les vols cargo étant encore limités, la distribution se fait progressivement.
⏱️ Délais estimés : L'espace aérien est actuellement ouvert de manière très limitée — principalement pour les vols de secours et un petit nombre d'avions cargo. Le goulet d'étranglement logistique est donc toujours présent mais temporaire. À mesure que les opérations aériennes s'élargiront, le rythme de livraison augmentera. Nous estimons les livraisons dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables une fois les opérations pleinement reprises, et nous prévoyons un retour à l'activité régulière dans les semaines à venir.
💡 Que devez-vous faire ?
• Vérifiez votre boîte de réception — vous avez peut-être déjà reçu un numéro de suivi.
• Il n'est pas nécessaire d'annuler vos commandes — vos produits commencent à bouger et vous parviendront.
• Vous pouvez suivre le statut avec le numéro de suivi qui vous a été envoyé.
• Pour toute question, contactez-nous à : info@uzoshop.com
🙏 Merci de votre patience

Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre confiance tout au long de cette période. La situation sécuritaire a créé des circonstances extraordinaires indépendantes de notre volonté. L'espace aérien commence à rouvrir progressivement et les expéditions commencent à bouger — bien que lentement. Nous faisons tout notre possible pour livrer toutes les commandes le plus rapidement possible.

⚠️ Force majeure : Le retard des expéditions est causé par la situation sécuritaire et la fermeture de l'espace aérien ordonnée par les autorités de sécurité nationale — circonstances définies comme un cas de « force majeure ». L'espace aérien rouvre désormais partiellement et des avions cargo commencent à arriver progressivement. Toutes les commandes ont été traitées et expédiées, et nous nous engageons pleinement à livrer toutes les commandes dans leur intégralité dans les meilleurs délais.